Üretim ve baskıdan kaynaklı bir hata olması durumunda kitabınızı ücretsiz olarak değiştireceğiz.

Kargo firmasının taşıması esnasında zarar görmüş kitapları iade alabilmemiz için lütfen kargoyu alırken paketinizin dışarından zarar görüp görmediğini kontrol ediniz. Dışarıdan zarar görmüş paketi size teslimata gelmiş görevliye gösterip “Kargo Durum Tespit Tutanağı” doldurulmasını lütfen isteyiniz. Sonra paketi teslim alıp kargo firması görevlisi ile birlikte paketi açıp hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

Hasar var ise tutanak ile birlikte bizimle irtibata geçiniz.

Kitabınızı sadece sizin için üretiyoruz. Sizden iade almamız durumunda başkasına satışını yapamayız. Bu sebeple yukarıda belirtilen sebepler dışında iade alamayacağımız için anlayışınızı rica ederiz.